Modernes Wissensmanagement
Das gesammelte Wissen Ihrer Behörde liegt bisher verteilt an den unterschiedlichsten Orten: auf virtuellen Laufwerken, im Intranet, in Aktenordnern, unterschiedlichen Schriftstücken - und nicht zuletzt in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter. Bündeln Sie dieses Wissen und machen es besser nutzbar, z. B. für ein zentrales Call-Center im Rahmen von D115, der Arbeit als Einheitlicher Ansprechpartner im Rahmen der EU-Dienstleistungsrichtlinie oder einfach als Lösung für Ihr Intranet. In einem Behördenwiki können Sie:
- Informationen sammeln, strukturieren, kommentieren
- Fachwissen aller Mitarbeiter zusammenführen
- schnell und einfach Aktualisierungen durchführen
- einfach Änderungen nachverfolgen und bei Bedarf wieder rückgängig machen
- alle Informationen über den Browser verfügbar machen
- aktuelle Informationen schnell finden
Beratungsleistungen
Vor der Einführung eines Wikis steht die Frage "Welchen Zweck soll mein Wiki erfüllen?" Erst wenn geklärt ist, welcher Inhalt von wem, für wen und zu welchem Zweck eingestellt werden soll, lassen sich die speziellen Anforderungen für ein Behördenwiki ableiten: Welche Funktionen werden benötigt? Welche Struktur soll das Wiki erhalten? Wird ein Rollen- und Rechtekonzept benötigt? Wir beraten Sie in diesen Fragen, damit Sie aus Ihrem Wiki den größtmöglichen Nutzen ziehen.
Umsetzung
Auch bei der konkreten Installation und Konfiguration Ihres Behördenwiki stehen wir Ihnen zur Seite. Wir erstellen für Sie das passende Design, damit sich das Wiki nahtlos in Ihre Web-Umgebung einpasst. Auf Wunsch geben wir eine initiale Struktur vor und erstellen besondere Templates. Für Ihre Mitarbeiter bieten wir Schulungen an (train-the-trainer) sowie Schulungsmaterialien.
Interesse?
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb unter vertrieb@cosinex.de
Atlassian
Die australische Firma Atlassian ist Entwickler einer der weltweit führenden Technologien für den Aufbau professioneller Wikis. cosinex ist einer der ersten Partner in Deutschland, der sich auf die Bedürfnisse der öffentlichen Hand und den Aufbau von Behördenwikis spezialisiert hat. Vorteile und besondere Funktionalitäten der Technologie:
- Seiten einfach anlegen, editieren (WYSIWYG-Editor) und organisieren
- Informationen in verschiedenen Bereichen anlegen (für verschiedene Gruppen, Projekte, Behörden)
- Inhalt auf verschiedene Art und Weise organisieren (Verlinkung, Hierarchien, Verschlagwortung)
- funktionierende Suchfunktion über alle Inhalte, Dokumente und Kommentare hinweg
- Dokumente anhängen
- Inhalte auf der Seite kommentieren und diskutieren
- Blogs
- E-Mail-Integration
- RSS-Feeds
Atlassian-Technik läuft auf den meisten Anwendungsservern und Datenbanken, ist skalierbar und Cluster-fähig und bringt ein ausgereiftes Rollen- und Rechtekonzept mit sich.