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Technischer Support (d/m/w)

Benefits

  • Frisches Obst
  • Gemeinsame Sportaktivitäten
  • Exkl. Mitarbeiter Rabatte
  • Kostenlose Getränke
  • Firmen-Events
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Zulage zur Altersvorsorge

DAS BIETEN WIR DIR:

Wir pflegen eine bereichsübergreifende, teamorientierte und transparente Unternehmenskultur, in der erfahrene Kolleginnen und Kollegen ihr Wissen gerne an dich weitergeben. Du kannst eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit erwarten, in der du die Möglichkeit hast, eigene Ideen einzubringen und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.

Freue dich auf eine gelebte Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer und regelmäßige Firmen-Events u.a. auf der Terrasse im Grünen.

AUF DIESE AUFGABEN KANNST DU DICH FREUEN:

  • Operative Unterstützung als Mitglied des Support-Teams bei der Entgegennahme und Analyse von Kundenanfragen im 1st, 2nd und 3rd-Level
  • Technische Unterstützung und Betreuung bei dem Betrieb und der Installation von Produktiv- und Demosystemen unserer Kunden im Eigen- sowie Fremdbetrieb unserer Software
  • Durchführung von Systemadministrationsschulungen in Kommunen, Landes-  sowie Bundesbehörden im Bereich des Öffentlichen Auftragswesens (E-Procurement)
  • Erstellung, Anpassung und Verwaltung kundenspezifischer Konfigurationen
  • Schnittstellenfunktion bei der Verfolgung des Lösungsprozesses in Zusammenarbeit mit Kunden und beteiligten Fachbereichen
  • Erstellung von technischen und fachlichen Dokumentationen und Konzepten

DU PASST AM BESTEN ZU UNS, WENN:

  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im Bereich der Informatik oder vergleichbare Kenntnisse vorliegen
  • Deine Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sehr ausgeprägt ist
  • Ein hohes Maß an service- und kundenorientierter Denk-, Kommunikations- und Arbeitsweise, für dich selbstverständlich ist
  • Du Kenntnisse in der Administration von JBoss-Application-Servern & Wildfly, Apache Webserver und Tomcat-Installationen hast
  • Kenntnisse im Unix-/Linux-Umfeld vorhanden sind und (optional) Erfahrungen in der Administration und im Backup von DBMS (mySQL, MariaDB, Oracle) vorliegen 
  • Du dich (optional) noch mit Themen wie, IT-Sicherheit, IT-Automatisierung, Administration von Servern und Servermanagement (Konfiguration, Absicherung, Härtung und Monitoring), Virtualisierungstechniken (z.B. Docker) auskennst.

ÜBER DAS UNTERNEHMEN:

Einen ersten Einblick in unser Unternehmen inkl. unserer Produkte und Projekte findest du auf YouTube oder in unserem Blog unter www.blog.cosinex.de.

Als Muttergesellschaft der GovTech Gruppe helfen wir mit moderner Software der öffentlichen Hand seit 20 Jahren bei der Digitalisierung der Verwaltung. In bedeutenden E-Government-Projekten unterstützen wir deutschlandweit dabei, Prozesse zu modernisieren, damit Bürgern und Unternehmen Dienstleistungen von Behörden smart und digital angeboten werden können. Ob Kreiskrankenhaus oder Bundesbehörde, für jeden Öffentlichen Auftraggeber bieten wir Lösungen „nach Maß“.

Nutze unser komfortables Bewerberformular oder sende deine Unterlagen per Mail an: karriere@cosinex.de

Hast du Fragen:

Nico Moramarco

Nico Moramarco